［本站讯］7月28日，山东大学信息科学与工程学院赴济南联通实习体验团在联通历下分公司参加了联通公司例行业务培训。
　　上午9时，实践团队员们到达济南联通历下分公司，并参加联通公司的例行业务培训。济南联通千佛山集团客户中心主任盖主任负责此次培训。培训开始后，盖主任首先介绍了过去一个周千佛山集客中心业务发展的总体状况，紧接着介绍了联通下一季度的市场部简文。后着重向客户经理们讲解了办理3G免预存合约增机的协议细节以及该如何向联通用户推荐该新增业务。同时，盖主任现场进行了宽带升级的模拟，展示了整个客户服务的过程，并提醒队员们在该过程要注意的问题。最后盖主任着重向实践团的队员们讲了该如何与形形色色的客户交流的问题。
　　参加此次联通公司业务培训增强了实践团队员们的业务实践能力，同时也锻炼了队员们的人际沟通能力。