［本站讯］7月7日，口腔医学院“微笑天使，我们在行动”社会实践团队在山东大学口腔医院和泉城广场开展志愿服务活动，旨在方便病人能够以最简便最快捷的方式进行就诊和宣传口腔保健卫生知识。
　　上午，队员们来到山东大学口腔医院，每两人一组开展志愿服务。有的志愿者在儿童牙病科耐心地教小朋友们正确的刷牙方法，安抚小朋友的恐惧心理；有的志愿者为病人提供医院各就诊区域的指引服务，帮扶有需要的病人。志愿者们的朝气和热情感染人们、帮助患者，为医患之间建立起桥梁和纽带，使患者的就医过程变得简洁。病人能够以最简便最快捷的方式进行就诊，从而减轻患者心理压力，温暖患者的心灵，一定程度上缓解医患关系的紧张，营造了良好的医院治疗环境。
　　下午，队员们来到济南泉城广场，向市民分发宣传单宣传口腔保健卫生知识。针对市民提出的牙龈出血、智齿等问题，志愿者们用专业知识为他们进行了详细解答。
　　在接下来的志愿服务中，“微笑天使”将陆续展开来诊指引、病区探访、儿童安抚、社区服务等志愿服务项目。
　　通过长期志愿服务，志愿者们不仅能够拓宽视野、提高观察问题和解决问题能力、以及人际沟通能力，做到把志愿服务与社会实践、专业知识相结合。而且能够积极参与口院医疗服务，为患者及家属提供全方位服务，推动口院医疗服务质量的进一步提升， 实现志愿者、医院、社会三方的互惠互利，共赢发展。