［本站讯］11月16日，哲社学院的十名志愿者来到山东省立医院开展“国际微笑•感动传递”志愿服务活动。
　　“国际微笑行动•山东站”是由香港知名企业家、山东省立医院以及国内外知名医师共同合作，为唇腭裂儿童免费进行手术治疗的活动。这次活动在历经一周之后，治疗阶段圆满结束。哲社学院志愿者应山东省立医院要求，对这次活动进行满意度调查。
　　志愿者们首先按照医院工作人员的安排，深入病房，走近患者，严格按照注意事项进行专业调研。之后，与接受调研的患者儿童和家长进行了进一步交流。在志愿服务的过程中，志愿者们都格外认真，用亲切的笑脸和温和的声音与患者沟通。期间虽然遇到了误解和不配合，但他们始终以积极的心态、微笑的面孔去应对，克服困难，互相鼓励。午休时间，省立医院的负责老师对志愿者们上午的工作表现进行了点评，说明调查过程中出现的几点问题并对如何更好地处理与患者的沟通等棘手问题进行了指导。下午，志愿者们又重新投入到工作中去，在接受了专业指导之后，他们的表现更加出色，任务也完成得更加顺利。
　　活动结束后，志愿者们纷纷表示，作为一名志愿者，当穿上志愿者制服的那一刻他们是骄傲的；当站在病房里认真记录每一位患者所反馈的意见和建议时他们是自豪的，在今后的日子里，志愿服务将会成为流淌在他们身体里的血液，使他们的生活在为他人服务的过程中变得更加意义非凡。