[本站讯]9月2日上午10时,生命学院于中心校区18号楼下开设的新生报道点迎来第一批新生,新生报到及迎新工作正式开始。截止中午12时,报道点陆续接待200余位新生,帮助其完成了入学手续的填写和办理工作。迎新工作作为每个新学年开始的第一项重要工作,历年都受到生命学院的高度重视。从9月2日的接待处现场来看,今年学院的迎新工作在确保顺利进行的同时充分彰显了生命学院的特色。
文化长廊:底蕴深厚
本次迎新接待过程中,生命学院在等候排队区两侧设计建设了迎新文化长廊,展板张贴海报、投影仪放映视频、志愿者发放传单,多种宣传方式相结合,立体化地向排队中的家长和新生介绍山东大学建校110周年以来的丰硕成绩、生命学院优异的学术条件以及生命学院学生会、社团联合会、网络文化中心三大学生组织的多彩活动和部门职能。志愿者耐心讲解并细心解答新生及家长在观看过程中的疑问。文化长廊展现了山东大学和生命学院的深厚底蕴,在帮助新生了解母校的同时,缓解其排队等候的枯燥。
人性化服务:细致周到
今年的生命学院报到点特别设有家长休息区,提供饮水和休息的板凳,为到场家长提供方便。生命学院特别印制巨幅的背景海报,建成合影处,安排专人和专业设备义务为新生和家长合影留念,纪念初入大学的第一天。为了更好的与家长沟通,报到现场还设置了留言墙和留言本让家长们畅所欲言。短短几个小时内,或是对山东大学百年校庆的祝贺,或是对刚入学子女的期望,或是对新生报到工作的建议,家长们真挚的话语和殷切的期盼很快写满留言墙和留言本。每位家长都收到一份《致家长的一封信》,详细向他们讲解新生入学的各项情况,到场家长充分感受到生命学院人性化的服务和管理,表示出对学院工作的认同。
让家长放心的同时,生命学院极力为前来报到的新生营造家的氛围。接待处的工作人员主要由2010级和2009级生命学院的本科生担任,他们或作为值班人员为新生办理手续、解答疑惑,或作为志愿者与热情交流、提供帮助。他们在为新生解决问题的同时,以其热情的态度和细致的服务为新生营造了家的氛围,让新生感受到生命学院大家庭的温暖。“我们从此是一家了”一位新生的话是对本次迎新工作的最好诠释。
流水作业:高效有序
今年接待处的手续办理采用流水作业的方式,在排队进入手续办理区后,只需根据标记指示,走过一条由十余位工作人员组成的手续办理流水线即完成了新生签到、费用交纳、宿舍分配、校园卡领取等一系列的入学手续,整个流程用时不到五分钟,节省时间提高效率。无论是流水工作线还是等候排队区,生命学院都特别安排工作人员维持秩序,确保整个迎新接待工作在井然有序的前提下进行。
接待工作的高效和有序进行的背后,是生命学院以“高度重视,周密部署,认真组织,抓好落实”为重心的工作组织的强有力保证。在8月30日的迎新协调会议和9月1日的迎新动员大会上,学院在保证人员到位、明确职责的同时针对突发状况做好了应急预案,为此次迎新工作的顺利进行奠定了良好的基础。
本次迎新接待工作将24小时不间断地持续到9月3日下午18时,在随后的时间里生命学院将陆续开展新生家长会和新生辅导会等,将迎新工作深入延续。
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